მომსახურების პირობები

Glowia არის SaaS პლატფორმა, რომელიც სილამაზის სალონებს, საფრიზიეროებს, ესთეტიკურ და სტომატოლოგიურ კლინიკებს (“ბიზნესები”) აძლევს საშუალებას მიიღონ ონლაინ ჯავშნები, მართონ პერსონალი და სერვისები და შეაგროვონ კლიენტების შეფასებები.

Glowia არ არის თავად ჯავშნის მხარე — ჯავშანი არის შეთანხმება კლიენტსა და შესაბამის ბიზნესს შორის. სერვისის ხარისხზე, ჯავშნის შესრულებაზე და გაუქმების/დაგვიანების პოლიტიკაზე სრულად პასუხისმგებელია შესაბამისი ბიზნესი.

ბიზნეს ანგარიშის გამხსნელი იძლევა გარანტიას, რომ მოწოდებული ინფორმაცია (ბიზნესის სახელი, საკონტაქტო მონაცემები, პერსონალის/სერვისების მონაცემები) სწორია და განახლებულია.

თქვენ ხართ პასუხისმგებელი პაროლის კონფიდენციალურობასა და თქვენი ანგარიშის ფარგლებში განხორციელებულ ყველა მოქმედებაზე. არაავტორიზებული წვდომის ეჭვის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ გვაცნობეთ.

ახალი ბიზნეს ანგარიშები იწყება 30-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდით. საცდელი პერიოდის შემდეგ, გამოწერა ირიცხება Paddle-ის მეშვეობით (მესამე მხარის გადამხდელი პროვაიდერი, მოქმედებს როგორც გამყიდველი). გამოწერის გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს ბიზნეს პანელიდან; გაუქმება ძალაში შედის მიმდინარე ბილინგის პერიოდის ბოლოს.

აკრძალულია: ფიქტიური ბიზნესის სახელით ანგარიშის გახსნა, სხვა ბიზნესის იდენტობის მითვისება, პლატფორმის გამოყენება სპამისთვის ან ბოროტი განზრახვით, უსაფრთხოების ზომების (მათ შორის სიხშირის შეზღუდვის) გვერდის ავლის მცდელობა.

ჯავშნის შექმნისას თქვენ იძლევით გარანტიას, რომ მითითებული სახელი და ტელეფონის ნომერი სწორია — არასწორმა ინფორმაციამ შესაძლოა ხელი შეუშალოს ბიზნესს ჯავშნის დადასტურებაში.

ჯავშნის შექმნით თქვენ ეთანხმებით ტრანზაქციული SMS შეტყობინებების (დადასტურება, შეხსენება) მიღებას. ეს არ არის სარეკლამო კომუნიკაცია და წარმოადგენს ჯავშნის სერვისის ნაწილს.

გაუქმება, დაგვიანება, თანხის დაბრუნება — სრულად რეგულირდება შესაბამისი ბიზნესის საკუთარი პოლიტიკით — ამ საკითხებზე დაუკავშირდით უშუალოდ ბიზნესს.

მხოლოდ კლიენტებს, რომელთა ჯავშანი მონიშნულია როგორც “დასრულებული”, შეუძლიათ დატოვონ შეფასება ამ ჯავშნისთვის; ერთ ჯავშანზე მაქსიმუმ ერთი შეფასება მიიღება.

შეფასებები უნდა ასახავდეს რეალურ გამოცდილებას. შეურაცხყოფა, შევიწროება, სპამი, არარელევანტური ან შეცდომაში შემყვანი კონტენტი აკრძალულია.

შესაბამის ბიზნესს შეუძლია დამალოს შეფასება საკუთარ პროფილზე — მხოლოდ ბოროტად გამოყენების ან შეუსაბამო კონტენტის საფუძველზე. ეს მოქმედება შექცევადია და არ შლის კონტენტს, მხოლოდ აშორებს საჯარო ხედვას. მოსალოდნელია, რომ ბიზნესები ამას არ გამოიყენებენ ლეგიტიმური უარყოფითი გამოხმაურების ჩასახშობად — პლატფორმას ამჟამად არ აქვს ცენტრალიზებული გასაჩივრების მექანიზმი.

Glowia-ს ბრენდი, ლოგო და პლატფორმის პროგრამული უზრუნველყოფა, დიზაინი და კონტენტი (მომხმარებლის მიერ შექმნილი მონაცემების გარდა) ეკუთვნის NovaGuard Software Solutions-ს და დაცულია ინტელექტუალური საკუთრების კანონით.

ბიზნესები ინარჩუნებენ უფლებებს საკუთარ მიწოდებულ კონტენტზე (ბიზნესის აღწერა, სერვისების ჩამონათვალი, პერსონალის ინფორმაცია, ფოტოები); თქვენ გვაძლევთ შეზღუდულ ლიცენზიას ამ კონტენტის პლატფორმაზე გამოსაჩენად.

პლატფორმა მოწოდებულია “როგორც არის” და “ხელმისაწვდომობის ფარგლებში”, უწყვეტი ან უშეცდომო მუშაობის გარანტიის გარეშე.

Glowia/NovaGuard არ არის ბიზნესებსა და კლიენტებს შორის ჯავშნის ურთიერთობის მხარე და არ არის პასუხისმგებელი სერვისის ხარისხზე, შეუსრულებელ ჯავშანზე ან ბიზნესის ქმედებებზე.

კანონით დაშვებული მაქსიმალური ფარგლებით, ჩვენ არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას არაპირდაპირ, შემთხვევით ან თანმდევ ზიანზე.

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ ან დავხუროთ ბიზნეს ანგარიში, წინასწარი შეტყობინებით ან მის გარეშე, თუ ეჭვი გვაქვს ამ პირობების დარღვევაზე, ბოროტად გამოყენებაზე ან უკანონო საქმიანობაზე.

ბიზნეს ანგარიშის მფლობელებს შეუძლიათ დახურონ ანგარიში ნებისმიერ დროს; მონაცემების დამუშავება გაგრძელდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში მითითებული შენახვის ვადების ფარგლებში.

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავები ექვემდებარება საქართველოს სასამართლოების იურისდიქციას.

შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ ეს პირობები. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ ბიზნეს ანგარიშის მფლობელებს ვაცნობებთ ელ. ფოსტით; მიმდინარე ვერსია ყოველთვის ქვეყნდება ამ გვერდზე.

კითხვებისთვის: support@glowia.ge